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Représentant au service à la clientèle – Rouyn-Noranda

Nombre de postes disponibles : 1
Statut du poste : Permanent temps plein
Lieu de travail : 795, Avenue Granada, Rouyn-Noranda, Québec.
Nombre d'heures de travail :  40h

Tu es une personne débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et le fait de faciliter le travail de vos collègues ?

Orizon Mobile est présentement à la recherche d'une personne pour combler le poste de représentant(e) au service à la clientèle / coordonnateur(trice) aux services et inventaires à notre succursale de Rouyn-Noranda.

À ce poste, une journée normale de travail ressemble à accueillir les clients, à donner des informations au sujet des produits ou des services offerts, à enregistrer les commande au système informatique, à fournir des services administratifs à la clientèle et à assister les équipes de ventes et d'administration, à effectuer la gestion de l’inventaire et à coordonner les activités des techniciens.

Tu auras besoin d’accomplir ces tâches :

  • Traiter et transmettre les appels de service ainsi que les instructions au personnel du Service technique
  • Coordonner les activités des techniciens
  • Supporter les ventes dans ses diverses tâches
  • Recevoir les appels des clients
  • Préparer les contrats et les commandes à l’aide du système informatique
  • Assurer le suivi des dossiers (service, inventaire, …)
  • Classer et mettre à jour divers documents
  • Coordonner le mouvement du matériel
  • Faire les réquisitions et gestion d’inventaire
  • Être le lien entre les ventes et les opérations
  • Offrir un excellent service à la clientèle
  • S’assurer de bien mettre en application les objectifs et les politiques de l’entreprise
  • Être bilingue (un atout)

Ce que tu auras la chance d'avoir en travaillant avec nous :

  • Journées de congés pour raisons médicales payées
  • 2 jours fériés de plus que le calendrier habituel
  • Plan de carrière et programme de formation personnalisé
  • Grande possibilité d'avancement
  • Programme de référencement
  • L’employé est au centre de nos décisions
  • Une direction présente qui démontre sa reconnaissance aux employés
  • Une ambiance de travail exceptionnel où avoir du fun fait partie de nos valeurs
  • Des activités sociales, concours, et plus encore !

Et bien sûr, le classique :

  • Formation continue
  • Assurances collectives
  • Plan de retraite
  • Possibilité de cotiser à un REER/RPDB
  • Programme d'aide aux employés (PAE)

Qui sommes-nous ?

Orizon Mobile est une équipe composée de gens fiers et passionnés qui se spécialise dans le domaine des télécommunications depuis plus de 25 ans. Les quelques 180 employés qui y travaillent partagent les mêmes valeurs : offrir un service client qui nous démarque et profiter d'un climat de travail respectueux qui valorise les compétences de tout un chacun.

Venez nous visiter sur nos réseaux sociaux !

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Nous recherchons quelqu'un qui a ces compétences et aptitudes :

  • DES complété
  • DEP ou DEC en administration et gestion ou l'équivalent (un atout)
  • Connaissance des logiciels courants tel que la Suite Office. 
  • Capacité d'adaptation
  • Dynamisme, flexibilité et autonomie
  • Bilingue (un atout)

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Carrière
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