
Représentant au service à la clientèle – Rouyn-Noranda
Tu es une personne débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et le fait de faciliter le travail de vos collègues ?
Orizon Mobile est présentement à la recherche d'une personne pour combler le poste de représentant(e) au service à la clientèle / coordonnateur(trice) aux services et inventaires à notre succursale de Rouyn-Noranda.
À ce poste, une journée normale de travail ressemble à accueillir les clients, à donner des informations au sujet des produits ou des services offerts, à enregistrer les commande au système informatique, à fournir des services administratifs à la clientèle et à assister les équipes de ventes et d'administration, à effectuer la gestion de l’inventaire et à coordonner les activités des techniciens.
Tu auras besoin d’accomplir ces tâches :
- Traiter et transmettre les appels de service ainsi que les instructions au personnel du Service technique
- Coordonner les activités des techniciens
- Supporter les ventes dans ses diverses tâches
- Recevoir les appels des clients
- Préparer les contrats et les commandes à l’aide du système informatique
- Assurer le suivi des dossiers (service, inventaire, …)
- Classer et mettre à jour divers documents
- Coordonner le mouvement du matériel
- Faire les réquisitions et gestion d’inventaire
- Être le lien entre les ventes et les opérations
- Offrir un excellent service à la clientèle
- S’assurer de bien mettre en application les objectifs et les politiques de l’entreprise
- Être bilingue (un atout)
Ce que tu auras la chance d'avoir en travaillant avec nous :
- Journées de congés pour raisons médicales payées
- 2 jours fériés de plus que le calendrier habituel
- Plan de carrière et programme de formation personnalisé
- Grande possibilité d'avancement
- Programme de référencement
- L’employé est au centre de nos décisions
- Une direction présente qui démontre sa reconnaissance aux employés
- Une ambiance de travail exceptionnel où avoir du fun fait partie de nos valeurs
- Des activités sociales, concours, et plus encore !
Et bien sûr, le classique :
- Formation continue
- Assurances collectives
- Plan de retraite
- Possibilité de cotiser à un REER/RPDB
- Programme d'aide aux employés (PAE)
Qui sommes-nous ?
Orizon Mobile est une équipe composée de gens fiers et passionnés qui se spécialise dans le domaine des télécommunications depuis plus de 25 ans. Les quelques 180 employés qui y travaillent partagent les mêmes valeurs : offrir un service client qui nous démarque et profiter d'un climat de travail respectueux qui valorise les compétences de tout un chacun.
Venez nous visiter sur nos réseaux sociaux !
https://fr-ca.facebook.com/orizonmobile/
https://www.instagram.com/orizonmobile/?hl=fr
Nous recherchons quelqu'un qui a ces compétences et aptitudes :
- DES complété
- DEP ou DEC en administration et gestion ou l'équivalent (un atout)
- Connaissance des logiciels courants tel que la Suite Office.
- Capacité d'adaptation
- Dynamisme, flexibilité et autonomie
- Bilingue (un atout)
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.