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REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE (CSR) – AMOS

Nombre de postes disponibles : 1
Statut du poste : Permanent temps plein
Lieu de travail : 641 Avenue du Parc, Amos, QC
Nombre d'heures de travail :  40h

Vous êtes une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et le fait de faciliter le travail de vos collègues ?

Orizon Mobile est présentement à la recherche de personnes pour combler un poste de Représentant(e) au service à la clientèle (CSR)/ Coordonnateur(trice) aux Services à notre succursale d'Amos.

À titre de représentant(e) au service à la clientèle / Coordonnateur(trice) aux services, vous aurez à accueillir les clients, à donner des informations au sujet des produits ou des services offerts, à enregistrer les commande au système informatique, à fournir des services administratifs à la clientèle et à assister les équipes de ventes et d'administration, à effectuer la gestion de l’inventaire et à coordonner les activités des techniciens.

Tes tâches seront de :

  • Traiter et transmettre les appels de service ainsi que les instructions au personnel du Service technique
  • Coordonner les activités des techniciens
  • Supporter les ventes dans ses diverses tâches
  • Recevoir les appels des clients
  • Préparer les contrats et les commandes à l’aide du système informatique
  • Assurer le suivi des dossiers Service
  • Classer et mettre à jour divers documents
  • Coordonner le mouvement du matériel sur les bons de travail
  • Faire les réquisitions et gestion d’inventaire
  • Être le lien entre les ventes et les opérations
  • Offrir un excellent service à la clientèle
  • S’assurer de bien mettre en application les objectifs et les politiques de l’entreprise

 

Tu possèdes les qualités suivantes : 

- DES complété
- Bilingue (un atout)
- Connaissance des logiciels courants telle que la Suite Office.
- Capacité d'adaptation
- Dynamisme, Flexibilité et Autonomie

... faites-nous parvenir votre candidature sans tarder !

 

Et maintenant, ce qu’on a à t’offrir :

  • Flexibilité ? Ça, on connaît ! Routine ? Non, ça on ne connaît pas !
  • L’employé est au centre de nos décisions (la direction qui vise le bonheur de tous)
  • Une ambiance de travail exceptionnel
  • Un programme de formation personnalisé
  • Des activités d’équipe, et plus !


Qui sommes-nous ?

Orizon Mobile est une équipe composée de gens fiers et passionnés qui se spécialise dans le domaine des télécommunications depuis plus de 25 ans. Les quelque 180 employés qui y travaillent partagent les mêmes valeurs : offrir un service client qui nous démarque et profiter d'un climat de travail respectueux qui valorise les compétences de tout un chacun.


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Carrière
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