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ADT par TELUS

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ADT est l’un des plus grands fournisseurs de solution en sécurité résidentielle au Canada. Avec ses 500 000 clients, son expertise est plus qu’éprouvée au travers de ses 125 d'histoire. Depuis 2019, ADT s'est joint à la famille TELUS afin d'offrir les meilleurs produits qui soient. Pour toute solution concernant la sécurité de votre propriété, fiez-vous sur ADT par TELUS ! 

Nous sommes là pour aider votre famille à rester connectée.

Nos solutions pour votre sécurité d'esprit

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Sécurité résidentielle

De nos jours, le fait d'être à la maison ne suffit plus à décourager les cambrioleurs. C'est pourquoi ADT est là pour vous en tout temps !

Leurs centres de télésurveillance à la fine pointe de la technologie veillent sur votre maison 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et sont prêts à intervenir lorsqu'une alarme se déclenche.

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Gardez un oeil sur votre résidence de pratiquement partout  !

Armez votre système de sécurité de n’importe où à l’aide de votre téléphone intelligent, tablette ou ordinateur. Maintenant, vous pouvez vérifier l’état de votre système de sécurité aussi facilement que si vous consultiez vos courriels ou vos textos.

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Incendies, inondations et monoxyde de carbone

ADT se charge aussi de protéger votre famille en cas d'incidents graves. 

Des détecteurs spécialisés se chargent d'avertir immédiatement votre centre de télésurveillance lorsque ceux-ci détectent de la fumée, un dégât d'eau ou du monoxyde de carbone.

Vidéosurveillance

Repérez les problèmes à des kilomètres !

Choisissez parmi plusieurs caméras et détecteurs qui vous aideront à avoir à l'œil ce qui vous importe. Passez d'une vue à l'autre, regardez des images en direct ou enregistrées et recevez des alertes en cas d’activités inhabituelles.

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Patrouilleur Image

Service d'un patrouilleur

Laissez-nous arriver en premier.

Le service de patrouille peut vous aider à éviter les frais pour fausses alarmes. Si une alarme de cambriolage est déclenchée, nous dépêcherons un patrouilleur qui vérifiera le périmètre du domicile avant de dépêcher le service de police.

Assistance virtuelle innovante pour les installations et les réparations

Pour vous aider à rester connecté et protégé, les techniciens d'ADT par TELUS sont maintenant en mesure d'offrir l'installation avec assistance virtuelle pour toutes les installations de système de sécurité résidentielle. Le technicien configurera votre système à l’avance, effectuera tout le câblage requis à l'extérieur de votre domicile, puis laissera les appareils/équipements aseptisés à votre porte. Ensuite, notre technicien vous assistera à distance à l'aide d'applications mobiles afin de s'assurer que tout fonctionne correctement.

Obtenez plus avec ADT

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Certificat pour l'assureur de la résidence

Si votre système de sécurité télésurveillé ADT vous rend admissible à un rabais sur votre assurance habitation, nous vous fournirons un certificat pour votre assureur. Renseignez-vous auprès de votre agent ou de votre courtier d’assurance.

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Garantie de remboursement du service

Si au cours des six premiers mois suivant l’installation nous sommes incapables de solutionner vos préoccupations, nous rembourserons le coût de l’installation et tous frais de télésurveillance. – Sans tracas.*

*Si au cours des six premiers mois suivant l’installation nous sommes incapables de solutionner tout problème relié à l’installation ou au service, nous rembourserons le coût de l’installation et/ou tous frais de télésurveillance payés. Sujet aux conditions et modalités du Bon de commande des clients de systèmes résidentiels convenu entre vous et Services de sécurité ADT Canada, inc. Valide seulement pour les clients résidentiels.

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La promesse ADT

  • Interventions rapides et fiables appuyées par plus d’un siècle d’expérience
  • Équipement testé et certifié par les laboratoires d'ADT
  • Professionnels qualifiés qui vous protègent 24h sur 24
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Garantie contre le vol

Rembourse votre déductible d’assurances (jusqu’à 500 $) en cas de vol lorsque votre système d’alarme est armé.*

*Le client qui présente à ADT son certificat original de garantie contre le vol sera éligible à un remboursement allant jusqu’à cinq cents dollars (500 $) applicable sur le déductible de sa police d’assurance habitation (s’il en détient une), si TOUTES les exigences suivantes sont satisfaites de façon jugée raisonnable par ADT : (i) les biens perdus sont le résultat d’un cambriolage qui a eu lieu alors que le système de protection ADT du client était en bon état de fonctionnement, était armé et relié au poste de télésurveillance, que toutes les portes et fenêtres étaient verrouillées ; et (ii) le cambrioleur a pénétré dans la résidence par une porte, une fenêtre ou autre endroit équipé d’un appareil de détection d’ADT et que cet appareil n’a pas été contourné ; et (iii) le Client n’est pas en défaut par rapport à son Contrat de système résidentiel ADT ; et (iv) le client a rempli un formulaire de réclamation auprès de sa compagnie d’assurance habitation assureur et que cette demande n’a pas été rejetée ou contestée de quelque façon par l’assureur ; et (v) le client a fait état des biens perdus au service de police concerné et obtenu un rapport écrit du service de police ; et (vi) le client a fourni à ADT le formulaire de réclamation de l’assureur et le rapport du service de police; et (vii) le client certifie en écrivant à ADT (en signant le CERTIFICAT ORIGINAL et le faisant parvenir à ADT) que toutes ces exigences ont été satisfaites. Le Client comprend que la présentation du CERTIFICAT ORIGINAL signé par le client est requise et comprend qu’ADT se réserve le droit de rejeter toute demande de remboursement qui ne satisfait pas TOUTES ces exigences. Des photocopies ou autres reproductions du certificat NE seront PAS acceptées. En signant le document, le client certifie à ADT que toutes ces exigences ont été satisfaites. Valide seulement pour les clients résidentiels.

Un remarquable réseau de centres de télésurveillance

ADT détient et exploite un réseau national composé de trois centres de télésurveillance interreliés et redondants. Si une panne électrique majeure ou une catastrophe naturelle survenait, tous les signaux d’alarme seraient automatiquement transférés à un autre centre de télésurveillance afin d’assurer la continuité du service.

Les centres de télésurveillance détiennent la certification Cinq diamants de la TMA (The Monitoring Association), un des plus importants corps dirigeants de l’industrie de la sécurité.

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