Bienvenue sur la page Facebook d'Orizon Mobile. Celle-ci a comme but de partager les dernières nouvelles et promotions de l'entreprise.

Objectifs de communication

Notre page Facebook a comme objectif de préconiser une communication directe avec nos membres. Ici, il sera question :

  • De partager les récentes nouvelles d'Orizon Mobile et de ses succursales TELUS ;
  • De vous faire profiter de divers concours et promotions ;
  • De connaître votre opinion sur nos services et produits.

Responsabilités

Le compte Facebook d'Orizon Mobile est géré par le département de marketing situé à Québec.

Modération

Il est important de mettre au clair l’attitude attendue lorsque vous interagissez sur notre page:

  • La courtoisie entre membres est de mise. Toute interaction à caractère agressif ou incitant la haine sera retiré de la conversation sans préavis;
  • Tout message partageant des données personnelles concernant une autre personne sera retiré de la conversation sans préavis;
  • Le partage d’image est interdit dans l’optique d’épurer le fil des conversations et d’empêcher le partage d’illustrations vulgaires.

Valeurs

Nous accueillons avec plaisir les commentaires respectueux de nos abonnés.  Il est important de cultiver de saines conversations, sur notre page comme partout ailleurs.

Respect de la vie privée et protection des renseignements personnels

Orizon Mobile a comme prime importance le respect à la vie privée. Le partage d’informations personnelles sur les réseaux sociaux constitue en soi un risque. Il en va donc à vous de déterminer si ce que vous partagez est sécuritaire pour vous, votre famille et/ou toutes autres relations.

Lorsque Orizon Mobile reçoit des informations confidentielles sur sa messagerie Facebook ou sur un formulaire Facebook/de son site web, l'entreprise s'assure que ces données soient utilisées à bon escient dans le but principal de répondre aux besoins demandés. Ces informations ne sont aucunement partagées avec des entités externes.

Il se peut que Orizon Mobile garde ces données dans une liste de contact, et ce, seulement si le propriétaire des données soit déjà un client de l'entreprise.

Promotion et publicité externe

Il est strictement interdit de partager toute image ou article pour le bénéfice d’autres institutions financières. Ces partages seront retirés sans préavis.

Les conditions d’utilisation et d’accès aux réseaux sociaux

La page est gérée durant les heures de travail, soit de 8h30 à 17h, du lundi au vendredi. En participant aux interactions sur notre page, vous vous pliez aux conditions susmentionnées.