Foire aux questions (FAQ)
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses.
Produits et services de radiocommunication
Orizon Mobile accompagne les entreprises avec une gamme complète de solutions de communication : radios bidirectionnelles (walkie-talkies) et numériques, téléphonie satellite, outils de géolocalisation et de gestion de flotte, location et réparation d’équipements, ainsi que l’intégration de systèmes de communication unifiée.
Orizon Mobile offre également des produits de marques reconnues comme Kenwood, Hytera, Icom et L3Harris, adaptés aux besoins des secteurs industriels, municipaux, du transport, de la construction et des services d’urgence.
Contactez-nous pour tous vos besoins en radiocommunications.
La configuration d'une radio portative consiste à programmer les fréquences d'émission et de réception, ainsi que les codes de confidentialité (CTCSS/DCS) requis pour votre réseau.
Selon vos besoins, il est également possible de configurer la puissance d'émission, les fonctions de balayage (scan), les boutons d'urgence et les paramètres des systèmes numériques (DMR, NXDN, etc.). Une programmation adéquate assure des communications fiables, sécuritaires et conformes à la réglementation en vigueur.
Produits et services TELUS & Koodo
Nos clients peuvent découvrir les plus récents téléphones, montres intelligentes et accessoires, activer ou modifier leurs forfaits mobilité, ainsi que s’informer sur les services résidentiels comme Internet (TELUS PureFibre, Internet de Koodo), la télévision (EnContinu+) et la sécurité (Maison Connectée).
Nos conseillers offrent également un accompagnement personnalisé selon les besoins de notre clientèle (particulier, TELUS Affaires, Programme exclusif des partenaires).
Écrivez-nous pour vos besoins en mobilité TELUS ou Koodo !
Le Programme exclusif des Partenaires de TELUS (PEP) vous permet de sauver jusqu'à 30% de rabais sur votre forfait mobile et de profiter de promotions additionnelles sur une vaste sélection d’appareils dernier cri.
Afin de connaître vos éligibilité, veuillez consulter la page de notre site partenaire, Toncell.ca, et remplir le formulaire à cet effet.
Si vous travaillez chez l’un de nos partenaires exclusifs, Vous serez redirigé vers le portail exclusif de votre entreprise. Une preuve d’emploi vous sera demandée afin de compléter votre demande.
Oui, nos boutiques TELUS à travers la province de Québec propose le Programme exclusif des Partenaires de TELUS. Une preuve d’emploi est nécessaire pour compléter votre achat.
Pour tout bris ou remplacement de pièce défectueuse sur votre appareil de marque Samsung Galaxy, nos boutiques TELUS sont des centres de service Samsung, ce qui vous garanti une réparation faite par des professionnels certifiés.
Téléphonie satellite et amplification de signal
Oui, Orizon Mobile offre la location de téléphones satellite dans tous ses bureaux de radiocommunication. Nous proposons les radios Push-to-Talk (PTT) de marque Iridium.
Vous pouvez également faire votre demande en ligne en remplissant le formulaire à cet effet.
Les frais de location sont identiques, peu importe le modèle de téléphone satellite qui vous est proposé.
Les prix sont basés sur la durée de la location (avec un minimum de 10 jours), les jours supplémentaires (15 $/jour) requis et le frais d’utilisation par minute (2,99 $/minute). Un dépôt de garantie de 250 $ est demandé lors de la location et vous sera remis suite à l’évaluation de l’état de l’appareil loué.
ZOLEO est un communicateur satellite abordable qui étend la couverture de messagerie de votre téléphone cellulaire à tous les endroits de la planète et offre un système de sécurité sur lequel vous pouvez compter.
Connectez ZOLEO à l’application gratuite du même nom (disponible sur Android et iOS) sur votre cellulaire pour envoyer et recevoir des messages partout sur terre, et bien plus encore.
L'utilisation du réseau satellite ZOLEO nécessite un abonnement mensuel. Les forfaits incluent des messages satellite ainsi que l'accès aux fonctions de sécurité et de suivi. Les abonnements peuvent être ajustés selon vos besoins et suspendus lorsque l'appareil n'est pas utilisé.
Orizon Mobile propose la gamme de produits Smoothtalker, une entreprise canadienne qui offre les amplificateurs de signal cellulaire les plus fiables et performants sur le marché.
Afin de choisir la meilleure solution, veuillez compléter notre formulaire en ligne afin de profiter d’un examen gratuit de votre maison ou de votre bâtiment.